misskey/src/docs/fr-FR/general/troubleshooting.md

Résolution des problèmes

ℹ️ N'hésitez pas à consulter les Questions fréquentes en complément de cette page.

Lorsque vous rencontrez un problème, nous vous prions de lire cette page tout d'abord. Si toutefois aucun des paragraphes ci-dessous ne correspond à votre problème, ou bien si vous n'arrivez pas à le résoudre en suivant les instructions détaillées ici, nous vous invitons à contacter l'administrateur·rice de votre instance ou à Signaler un bug.

Le client ne démarre pas

Généralement, ce problème est dû au fait que vous utilisez une version trop ancienne de votre navigateur ou de votre système d'exploitation. Effectuez les mises à jour pour chacun d'eux vers leurs versions les plus récentes, puis essayez à nouveau.

Cela arrive rarement, mais si votre client ne démarre toujours pas après cela, le problème vient du cache. Dans ce cas, videz le cache et essayez à nouveau.

La page ne charge pas

Si votre client démarre mais qu'un message d'erreur apparaît lors du chargement de la page, assurez-vous qu'il ne s'agit pas d'un problème de connexion au réseau. Assurez-vous également que votre serveur n'est pas temporairement inaccessible.

Bien que cela arrive rarement, il se peut que le cache soit à l'origine du problème. Dans ce cas, videz le cache et essayez à nouveau.

Si le problème persiste malgré tout, il est très probable qu'il s'agisse d'une panne côté serveur ; nous vous invitons donc à contacter l'administrateur·rice de votre instance.

Le client est lent

Essayez les solutions proposées ci-dessous :

• activer l'option « Réduire les animations dans l'interface » dans les paramètres du client
• désactiver l'option « Utiliser un effet de flou pour les modals » dans les paramètres du client
• activer l'accélération matérielle dans les paramètres de votre navigateur
• お使いのデバイスのスペックを上げる

UIの一部の表示がおかしい(背景が透明になっている等)

アップデートによりUIの改修が行われたときに、テーマのキャッシュシステムの影響でそのような表示になることがあります。 クライアントの設定の「キャッシュをクリア」すると直ります。

⚠️ 「クライアントの」キャッシュクリアです。「ブラウザの」キャッシュクリアは行わないでください。

通知やアンテナ等の点滅が消えない

点滅は、未読のコンテンツがあることを示しています。通常点滅が消えない場合は、コンテンツを遡ると未読なコンテンツが残っています。 すべて既読にしたと思われるのに、それでもなお点滅が続く場合(おそらく不具合と思われます)は設定から強制的にすべて既読扱いにすることができます。

La fonction « Renoter » ne fonctionne pas

Les notes dont l'audience est limitée aux « Abonné·e·s uniquement » ne peuvent pas être renotées.

Des éléments spécifiques de l'interface ne s'affichent pas

広告ブロッカーを使用しているとそのような不具合が発生することがあります。Misskeyではオフにしてご利用ください。

Certaines parties de l'interface ne sont pas traduites

La plupart du temps, cela n'est pas un bug mais simplement un problème de traduction qui n'a pas encore été faite. Merci de patienter jusqu'à ce que la traduction de la portion en question soit achevée. Vous pouvez également aider à traduire Misskey.